Awaria systemu płatności kartami bankowymi paraliżuje handel w Szczecinie

Środa przyniosła niespodziankę dla mieszkańców Szczecina i innych miast Polski, którzy zdecydowali się na zakupy w popularnych sieciach sklepów takich jak Lidl czy Auchan. Z niewiadomych przyczyn doszło do awarii systemu płatności kartami, co przekładało się na niemożność dokonania zakupów na kredyt czy debet.

W naszym kraju dominujące pozycje na rynku kart płatniczych zajmują VISA i Mastercard. Okazało się jednak, że problem z płaceniem dotknął przede wszystkim posiadaczy kart VISA. Dla zrozumienia skali problemu, wystarczy spojrzeć na sytuację w sieci Lidla w Szczecinie, gdzie po awarii klienci nie byli już w stanie płacić kartami – kasy zaczęły przyjmować jedynie gotówkę.

Jeden ze świadków relacjonuje dramatyczne wydarzenia: „Byłem świadkiem momentu, kiedy awaria rozpoczęła się. Stałem w kolejce do kasy w Lidlu przy Bramie Portowej w Szczecinie, kiedy nagle obsługa odmówiła przyjęcia płatności kartą od klientki stojącej przede mną. Czytniki kart po prostu przestały działać. Starsza kobieta została skierowana do pobliskiego bankomatu, a chwilę później kasjerka wezwała kierowniczkę sklepu. Ta jednak była bezradna i oznajmiła, że obsługa będzie możliwa wyłącznie gotówką. Wielu zrozpaczonych klientów porzuciło zakupy, zostawiając pełne koszyki, inni zaś gorączkowo przeszukiwali portfele w poszukiwaniu gotówki.”

Podobne problemy doświadczyli klienci sieci Auchan. Warto zauważyć jednak, że nie wszędzie doszło do awarii – na przykład czytniki kart w sklepach Społem czy kolekturach Lotto nadal prawidłowo przetwarzały płatności, przynajmniej w Szczecinie.