Zasady kontroli biletowej w Szczecinie: nowy sprzęt i nowe obowiązki kontrolerów
Odnotowano zmianę w procesie kontroli biletowej w transporcie miejskim Szczecina, konkretnie w procedurze stosowanej przez kontrolerów używających kamer nasobnych. Prezydent miasta Szczecina, Piotr Krzystek, wydał oficjalne zarządzenie regulujące ten proces.
Zgodnie z zarządzeniem, kontroler jest zobowiązany na żądanie pasażera udzielić mu informacji na temat monitorowania kontroli biletowej. Wszystkie szczegóły na ten temat, włącznie z podstawą prawną oraz prawami pasażera są zawarte w regulaminie funkcjonowania monitoringu wizyjnego. Dodatkowo, pasażer ma prawo dowiedzieć się, że administratorem jego danych osobowych jest Zarząd Dróg i Transportu Miejskiego (ZDiTM). Wszystkie te informacje są dostępne na stronie internetowej ZDiTM w sekcjach „Monitoring wizyjny” i „Ochrona danych osobowych”.
Zarządzenie precyzuje również, że po zakończeniu kontroli biletowej, kontroler musi wyłączyć rejestrację obrazu przez kamerę nasobną. Jeśli pasażerowi zostanie nałożona dodatkowa opłata, kontrola biletowa kończy się dopiero w momencie jej nałożenia.
Przed rozpoczęciem stosowania nowego sprzętu przez kontrolerów w autobusach i tramwajach, ZDiTM planuje wydać komunikat informujący o zmianach. Potrzeba wprowadzenia kamer nasobnych pojawiła się po incydencie, który miał miejsce w lipcu poprzedniego roku. Został on udokumentowany na filmie z interwencji w autobusie numer 811 w Szczecinie. Film pokazał konflikt między pasażerem bez biletu a pracownikami ZDiTM. Film wywołał kontrowersje dotyczące brutalności kontrolerów. Kamery nasobne mają na celu zapobieganie tego typu sytuacjom.
W roku 2024, kontrolerzy z ZDiTM przeprowadzili łącznie 112 874 kontroli biletowych, nałożyli 28 604 dodatkowych opłat (łączna liczba wszystkich rodzajów opłaty dodatkowej), z których wynika dług w wysokości 10 912 840 zł. Do tej pory uregulowano z niego jedynie 2 543 862,22 zł. Kwota długu będzie rosła w miarę prowadzenia windykacji.
Obecnie ZDiTM zatrudnia 26 kontrolerów. Firma zakupiła 30 kamer nasobnych do użytku przez swoich pracowników.
